Présentation du lycée Franco-Hellénique et de son responsable informatique
Eric ROUGET, responsable informatique au Lycée Franco-Hellénique d’Athènes (LFHED) depuis l’été 2001, a entre autres missions la gestion du système d’information des élèves et des parents, incluant la facturation, l’encaissement et l’inscription des élèves. Le Lycée Français d’Athènes, établissement du réseau AEFE, accueille environ 2000 élèves de nationalités diverses.
Les challenges de l’établissement
L’un des principaux défis auxquels l’établissement fait face est la réactivité et la communication claire avec les parents. La minimisation de l’utilisation du papier pour réduire l’impact écologique et la gestion efficace des inscriptions des élèves et des divers services constituent d’autres défis majeurs.
Modules et fonctionnalités d’Eduka utilisés
Pour répondre à ces défis, le Lycée Français d’Athènes utilise plusieurs modules d’Eduka, notamment ceux dédiés à l’inscription, à la cantine, au transport, aux activités extra-scolaires (AES) et aux demandes diverses.Le module admissions facilite le processus d’admission des nouveaux élèves, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour gérer les dossiers.Le module de cantine permet une gestion fluide des repas, en tenant compte des besoins alimentaires spécifiques des élèves.Les transports scolaires sont également gérés de manière plus efficace grâce au module de transport scolaire, qui assure une organisation optimale des trajets.Les activités extra-scolaires (AES) bénéficient d’une meilleure coordination, permettant une offre variée et adaptée aux intérêts des élèves.Le module Finance d’Eduka permet de lier tous ces modules et d’automatiser la facturation et les encaissements pour ces services, des admissions aux AES.Enfin, le module des demandes centralise les diverses requêtes des parents et du personnel, améliorant la réactivité et la traçabilité des réponses.
Résultats avec l’utilisation d’Eduka
Bien que l’établissement en soit à sa troisième année d’utilisation d’Eduka, des améliorations notables ont déjà été observées. L’efficacité opérationnelle a été renforcée, permettant une gestion plus fluide et plus rapide des différentes tâches administratives. L’établissement continue de découvrir de nouvelles façons d’utiliser Eduka pour résoudre des problèmes spécifiques et améliorer ses performances globales. Cette démarche proactive et cette volonté d’optimisation constante témoignent de l’engagement du Lycée Français d’Athènes pour offrir une expérience éducative de qualité.
Le support d’Eduka est à 99.99% du temps ultra efficace et rapide.
Appréciation du Support Eduka
Le support d’Eduka est perçu comme étant extrêmement efficace et rapide, avec un taux de succès de 99,99%. Les formations dispensées ont été parfaitement adaptées aux besoins de l’établissement pour un démarrage réussi. Les formateurs et formatrices ont été remarqués pour leur écoute et leur efficacité, jouant un rôle crucial dans la réussite de la transition vers Eduka.
Le module Service utilisé par le lycée Franco-Hellénique pour la gestion des AES
Le module services d’Eduka est conçu pour gérer de manière versatile les services scolaires comme les activités extrascolaires, la cantine et la garderie. Il permet les inscriptions en ligne par les parents ou autres utilisateurs et gère tout, des quotas d’inscription à la facturation automatique. Ce module offre aussi un contrôle précis des périodes d’inscription et de l’éligibilité des participants, avec des rapports opérationnels et analytiques, ainsi que des fonctionnalités pour la gestion de la présence et l’intégration des données dans les systèmes de paie ou comptables.
