Sénégal : École Franco-Sénégalaise


Étude de cas

École Franco-Sénégalaise

Dakar, Sénégal

Célestine Cassambina DIEDHIOU

Assistante Administrative et Financière

Aujourd’hui, je ne peux plus me passer d'Eduka car il m’est d’une très grande aide sur tous les aspects administratifs et financiers notre école.

Introduction

Créée en 1974 dans le cadre de la coopération France-Sénégal, l’École Franco-Sénégalaise (EFS) est une école primaire accueillant environ 760 élèves. Elle propose le programme français du CP au CM2 et le programme sénégalais du CM1 au CM2. L’École Franco-Sénégalaise dispose de deux campus à Dakar: Le campus Fann et le Campus Dial Diop.

Célestine Cassambina Diedhiou, Assistante Administrative et Financière, joue un rôle clé dans la gestion administrative et financière de cet établissement historique.

Les Défis

« Nous rencontrions également énormément de difficultés à recouvrer les frais de scolarité et surtout avoir une situation exacte en temps voulu. »

Historiquement publique et sans frais de scolarité, l’EFS a introduit en 2014 des réformes majeures incluant le paiement des frais de scolarité, ce qui a amené à une augmentation de la charge administrative. Cela a créé plusieurs défis :

  • Gestion manuelle et inefficace : Les informations des élèves étaient saisies manuellement, souvent dispersées sur plusieurs fichiers, entraînant des erreurs et des incohérences.
  • Difficultés dans le recouvrement : La collecte des frais de scolarité manquait de précision, rendant difficile l’accès à des données financières fiables en temps réel.
  • Dépendance à la gestion externe : La facturation et la gestion financière reposaient sur un cabinet externe, ce qui ralentissait les processus et limitait la visibilité pour les parties prenantes.

    • Solutions Apportées par Eduka

    Pour relever ces défis, l’EFS s’est tournée vers Eduka et a particulièrement tiré parti du module Finance. Ce dernier a révolutionné la gestion administrative et financière en permettant un suivi en temps réel des encaissements et des impayés et amené les améliorations suivantes :

  • Automatisation de la facturation : Contrairement aux années précédentes, la facturation est réalisée en interne, avec rapidité et précision.
  • Visibilité accrue pour les parties prenantes : Les parents reçoivent leurs reçus à temps et peuvent consulter l’état de leurs factures et paiements à tout moment.
  • Disponibilité constante : Les listes d’élèves et toutes les informations associées sont désormais centralisées et accessibles en quelques clics.

    • Les Résultats

    « L’utilisation d’Eduka m’a permis de gagner énormément en temps. »

    Grâce à Eduka, l’EFS a considérablement amélioré ses processus :

  • Gains de temps significatifs : Les tâches administratives sont simplifiées, permettant à l’équipe de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
  • Uniformisation des données : Tous les membres du personnel disposent désormais des mêmes informations pour la gestion des admissions, des élèves et des modules annexes comme les Activités Extra-Scolaires (AES).
  • Satisfaction parentale renforcée : Les parents bénéficient d’une communication rapide et fiable concernant les paiements et la facturation.

    • Support d’Eduka

    Bien que la transition vers Eduka ait initialement semblé complexe, le logiciel est devenu un outil indispensable pour l’EFS. Célestine souligne l’impact positif sur son travail quotidien et même sur sa santé, exprimant sa reconnaissance envers Eduka pour son accompagnement et la transformation de ses processus administratifs.

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